Milhas são a unidade de pontuação de um programa de fidelidade, em especial dos programas de companhias aéreas. Funcionam como uma moeda própria: você acumula em uma ponta e troca na outra, quase sempre por passagens, mas também por upgrades e outros benefícios que o programa oferecer.
Como funciona
- Acumular. As milhas vêm de voos na própria companhia e em parceiras, de compras com cartões e lojas associadas, de hospedagens e serviços parceiros e da transferência de pontos de bancos e outros programas.
- Guardar. O saldo fica na conta do programa, em nome do titular, e costuma ter prazo de validade. As regras de validade e de prorrogação mudam com o tempo, então confirme na fonte oficial do programa.
- Usar. Você escolhe um voo com assento liberado para resgate, paga a quantidade de milhas pedida e, em geral, as taxas em reais. O passo a passo está em emissão de passagem.
Quanto vale cada milha depende do programa, da rota e da data. A conta de referência é o milheiro, que compara o que você pagou pelas milhas com o preço da passagem em dinheiro.
Milhas ou dinheiro?
As milhas costumam compensar mais quando a passagem em dinheiro está cara e há assento disponível para resgate. Quando a tarifa em dinheiro está baixa, pagar em reais e guardar as milhas para outra viagem pode render mais. Não existe resposta fixa: calcule caso a caso.
Se você já tem saldo e não sabe qual emissão faz mais sentido, o Planejador permite pedir a avaliação da equipe do Froes, que analisa a melhor emissão para o seu saldo.
Erros comuns
- Acumular sem objetivo e deixar o saldo vencer.
- Achar que toda data terá assento disponível para milhas: a oferta é limitada e varia.
- Transferir pontos antes de confirmar a disponibilidade do voo, já que a transferência costuma ser irreversível.
- Esquecer que as taxas e impostos seguem sendo pagos em dinheiro na maioria das emissões.
Perguntas frequentes
Milhas e pontos são a mesma coisa?
Não. Pontos são a moeda de programas de bancos, cartões e varejo, enquanto milhas são a moeda dos programas de companhias aéreas. Os pontos podem ser transferidos e virar milhas, em geral numa proporção definida por cada programa.
As milhas vencem?
Em muitos programas, sim, mas o prazo e as regras de prorrogação variam e mudam com o tempo. Consulte as regras vigentes no site ou no aplicativo oficial do programa.